如何退款

如果您已经和我们有了多次合作,就会发现,Panli网提供的是一种如同朋友般亲切与值得信赖的服务。很多客户为了节省订购过程中的麻烦或是希望缩短流程耽误的时间,会采取预先将一笔费用存在Panli的RMB账户中,您也可以根据自己的需要尝试使用这种方法。当您觉得短期内不需要再从中国大陆订购商品,或是您付款后由于某些原因商品采购没能实现的时候,您可以随时申请将余款退回。


如您需要退款,请提供您的Panli用户名、最后一次充值的时间、金额(您可以查看您的个人消费记录)及要求退款的人民币金额,发送邮件至customer@panli.net,以便工作人员查询您的账户后告知退款方法。充值超过半年以上的退款,只能用作再次消费,不能提现。


注意:

对于通过国外信用卡,Paypal,中国大陆银行卡在线充值的金额如果要申请退款,若充值未超过2个月,可在线申请退款;若已超过两个月,请联系客服(发送邮件至customer@panli.net)申请退款。

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