转运的订单、运单状态说明

订单状态
待入库:商品已完成验货,等待进入Panli仓库。
已到Panli:商品进入Panli仓库,您可以提交运送了喔。
问题商品:指商家实际发货情况与会员提交的商品信息不符,比如:备注、数量有误,需要与会员进一步确认才能进入Panli仓库。
无效订单:对于问题商品,工作人员与会员沟通后,该商品属于商家发货问题,并且会员不想要了。您可以自行删除该商品。
* 注:Panli尚未验货的转运商品,即订单提交后的初始状态,您可以在“转运>我的商品管理”中查看。
对于初始状态的订单中的疑问,由于需要与相关部门核实,请点击商品下方的“咨询”按钮,将您的包裹信息、问题描述等通过客服邮箱([email protected])提供给我们,客服专员会为您处理并尽快给您答复。

 

运单状态
未处理:运单提交后的初始状态
处理中:仓库正在处理运单,出库和打包
发货中:已完成出库包装工作,仓库正在发货
已发货:包裹已发送给运输方
信息有误*:收件人姓名、地址等信息错误或者不详细
运输方式有误*:商品中含有所选择的运输方式禁运的物品
确认收包:会员已收到包裹
(Panli温馨提示:凡带*号的运单,您只需自行删除,费用将自动退回您的PANLI账户中。)

 

«查看上一个