包裹理赔说明

  若包裹在国际运输过程中发生遗失,Panli将根据包裹内商品的实际价值进行理赔。如下:

会员级别 

赔偿金额上限*rmb 

最长理赔周期*(月) 

普通会员

1000

3

金卡、白金卡、钻石卡会员

1200

2.5

皇冠卡会员

1500

2

 

  理赔金额上限*:当包裹内商品的总价值>理赔金额上限时,按照理赔金额上限进行赔付。根据会员级别不同,理赔金额上限也有所不同,具体如上表所示。

 

  最长理赔周期*:当包裹丢失后,我们将在理赔周期内完成赔付。根据会员级别不同,理赔周期也长短不一。理赔周期从包裹发出之日(即:运单状态自“已发货”起)开始计算。
  特殊说明:DHL、部分Panli专线的包裹理赔期限一般≤1.5个月,具体以国际物流公司的实际理赔时间为准。

 

  举例:
  以白金卡会员为例,假设丢失的包裹内商品总价值为1300元,那么该会员将在2个半月内,收到1200元的赔偿。

 

  以上规则自2012年8月10日起生效。

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