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代购演示
  • 哪些卖家是Panli的嫌疑商家?

      您运用“快速代购”提交代购信息时,如果系统提示您此商品的卖家是嫌疑商家,请不要惊讶!这是为了维护会员的利益,减少网购风险,Panli累积了部分嫌疑卖家的名单,提醒大家避免购买这些卖家的商品。   Panli会把哪些卖家视为嫌疑商家?   1、卖家有可疑行为,例如卖家的商品图片盗用别人店铺的图片,而且价格比市场上的平均价低许多倍;   2、通过Panli采购员和一些卖家打交道的过程中,发现有些卖家的商品质量很差、服务态度恶劣和售后服务缺失等等;   3、经由淘宝...

  • 我代购了同一卖家的几个商品,邮费只收一次吗?

      您在同一卖家处代购多个商品,如果一起“提交代购”,并“结算确认”生成的一个订单,Panli只收取您一次中国大陆运费。   但是,如果您在同一卖家购买的商品数量过多,导致超重而需要补运费,我们会通过站内短信与您联系。

  • 可以自主定制的商品,Panli可以帮我代购吗?

      可以的,如果您有特殊的定制要求,请您在“商品备注”告知我们,我们将按照您的标准对卖家提出购买要求。我们也会就商品的定制内容以及情况及时与您联系确认。   如果您订购的商品需要图片,您可以将图片及要求发送到客服信箱:[email protected]注明商品ID号即可。   Panli不支持会员与卖家私下商议,目前对于用户与卖家私下商议的商品,我们将不予代购。

  • 提交订单后,我还可以更改我的订单吗?

      如果在代购过程中您需要对您的商品进行颜色或者尺码的调换,您可以通过“我的Panli”发送站内短信给我们。如果:   卖家未发货,我们将联系卖家进行协商,并进行调换。   卖家已发货,我们将联系卖家进行调换货的协商。要是卖家同意调换,您需要承担调换货产生的运费,在得到您的确认后,我们将帮您调换。

  • 如果我要代购的商品缺货了,怎么办?

      如果您的订单的商品状态显示“无货”,表示我们为您联系卖家后,卖家表明该商品断货了。您只需直接删除订单,货款会自动退至您的Panli账户。   若您还需要继续代购其他同类的商品,可以重新下单,我们将会尽快为您服务。

  • 忘了注明我要的颜色/尺码,可以补救吗?

      如果您的商品状态是“未处理”,可以在“备注”里添加您要的颜色/尺码;   如果您的商品状态是“订购中”或“联系卖家中”,可以通过站内短信告诉我们您需要的颜色/尺码;   而Panli采购员在查看了您代购的商品后,如果发现商品信息未填写完整,他们也会及时与您联系。

  • 代购的商品,Panli会帮我验货吗?

      商品到达了Panli,专业的质检员将对我们采购的商品进行检验。   例如服饰类的商品,将对颜色、尺码(以您的商品备注或后期最终更改的为准)、以及大面积破损等显著问题进行检查。如果您收到商品时发现有这类问题,请通过电子邮件与我们联系,我们确认后将与您协商并给出解决方案。但色差,线头等细节问题,Panli将无法确保,望理解。   而电子数码类属于特殊商品,Panli质检员验收时,只能检查商品外观是否完好无损,配件是否齐全,而无法开机检查商品是否有质量问题。这类商品,请会员自己衡量把握。 &...

  • 代购时可以享受店铺优惠吗?

    在代购商品时,您可能会遇到限时促销和商家设置的优惠信息等,Panli列出以下优惠信息说明供您参考。 1、限时促销商品 由于存在时差问题,在我们的代购人员处理您的订单时,若限时促销价仍然有效,我们将会按照限时促销价进行购买;若限时促销商品已经恢复原价,我们将直接按照原价进行购买(若您不想按照原价购买,可在商品备注内说明)。 2、其他店铺优惠 因系统无法抓取的店铺优惠信息,需要您在商品备注进行注明,代购人员在订购过程中会与卖家进行确认,确认无误后会自动将差价退还至您的Panli账户内。

  • 购物网上显示有货,但为什么Panli说无货呢?

      因为有些卖家很少更新网商铺的信息,有可能会出现这样的情况:卖家实际的库存情况与网商铺显示的不相符。有些网商铺上显示的库存量有很多件,但Panli代购员联系卖家时,卖家可能会告知“无货”。   因此,卖家实际的库存量,最终还是以Panli联系卖家后得知的情况为准。

  • Panli可以代购手机吗?

      可以代购,但在代购过程中,请您注意以下4点:   1、先确认该手机在您当地是否可以使用;   2、尽量找信誉高的卖家(建议查看买家评价信息),或直接在有信誉的网站购买(例如京东商城);   3、DHL不能运送手机,请不要选择DHL提交运单;   4、像手机这些电子数码类的商品,Panli代购员验收时,只能检查手机外观是否完好无损,配件是否齐全,而无法开机检查手机是否有质量问题,请会员自己衡量把握。  

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