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  • 为什么要填写物流信息?

    物流信息与商品清单一样重要。 为了准确、有效地将您的转运商品和转运包裹进行比对,因此,请于卖家发货后,及时将物流信息(什么是物流信息?)在“转运> 我的商品管理”处进行填写。 只有正确填写了物流信息后,Panli才能为您验货、入库; 对于没有填写物流信息的转运商品,Panli将不予验货。   * 温馨提示:如果您还没来得及下单,但是您的转运包裹已到Panli,请尽快提交商品清单及物流信息,逾期则不予处理。查看包裹保管期限>>

  • 商品寄达Panli后,Panli会帮我验货吗?

    是的,当您提交了转运的商品清单及物流信息,并且您的包裹寄达Panli后,我们的工作人员会将包裹内的物品与您的转运订单进行比对,比对完成后将为您进行称重、入库。 由于转运是您直接与商家进行沟通来购物的,所以我们的工作人员只能根据您提供的商品链接以及备注来进行验货。 因此,请尽量提供准确、详尽的商品购买信息(如同一商品链接中,包含不同颜色、尺码等)。 * 温馨提示:对于商品链接、备注信息中无法确认的信息,若商品无明显破损、污损等显著问题,我们将默认您与商家已有沟通并达成一致,敬请谅解!

  • 在哪里查看我的转运商品?

    1、当Panli尚未验货时,您可以在“转运>我的商品管理”进行查看。 2、当Panli的工作人员收到包裹、进行验货后,您可以在“我的仓库”中进行查看及提交运送。

  • 一不小心将备注写错了,还可以补救吗?

    在Panli尚未验货之前,您可以在“转运>我的商品管理”中,点击商品信息后面的商品备注按钮进行修改。

  • 我的转运商品管理中,部分商品为何消失了?

    “转运>我的商品管理”显示的是Panli尚未验货的您的转运商品。 当Panli的工作人员收到包裹、进行验货后,您可以前往“我的仓库”进行查看及提交运送。

  • 我可以享受商家送的赠品吗?

    可以的。 您可以通过“转运>我要转运”将赠品的链接提交给我们; 如果没有商品链接,您可以在商品备注里注明,以便Panli为您验收。